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Support public

Aide et contact

Cette page regroupe les informations utiles pour contacter le support, signaler un problème ou comprendre les limites de Cycle & Fertilité.

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Problème technique

Connexion, affichage, calendrier, suivi quotidien, sauvegarde ou suppression des données.

Suppression du compte

La suppression des données et du compte est disponible dans les réglages de l’application connectée.

Données personnelles

Demande d’accès, correction, suppression ou question sur les données sensibles de suivi.

Question sur l’utilisation

Comprendre les limites de l’application, les repères indicatifs ou les contenus pédagogiques.

Confidentialité et RGPD

Les données de cycle, règles, symptômes, fertilité, contraception, notes personnelles et informations associées sont sensibles. La politique de confidentialité explique les données traitées, les finalités, les droits et la suppression.

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Le support ne remplace pas une consultation

Cycle & Fertilité ne pose pas de diagnostic, ne recommande pas de traitement et ne remplace pas un médecin, une sage-femme, un gynécologue, un biologiste de la reproduction, un centre PMA, les urgences ou le 15/112.

Douleur pelvienne intense, saignements très abondants, fièvre, malaise, douleur avec retard de règles ou suspicion de grossesse, suspicion de grossesse extra-utérine, saignement pendant grossesse ou détresse psychologique importante : contactez rapidement un professionnel de santé, les urgences ou le 15/112.